Login
Criar conta
Atendimento ao cliente (31) 97588-7142
. . . . . .

Trocas e Devoluções

Prazo para Troca/Devolução

A solicitação da troca ou devolução deverá ser feita dentro de 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após este prazo não serão aceitas.


Solicitação para Devolução

Caso não tenha gostado do produto ou ele não tenha atendido as suas expectativas, você pode devolvê-lo ou trocá-lo por qualquer outra peça do site que esteja diponível em estoque.

Antes disso, É IMPRESCINDÍVEL que seja formalizado o Pedido de Devolução dentro do seu painel de controle no site www.hawkshop.com.br manifestando a sua intenção, motivos e escolha do produto que será enviado de volta em caso de troca. Em seguida entraremos em contato com um Código de Autorização de Postagem dos Correios que permitirá que você faça a postagem do produto sem custo.


Condições do Produto

A política de trocas e devolução da Hawkshop é igual a de uma loja física, ou seja, o produto precisa ser apresentado da seguinte forma:

- Portar etiqueta do produto em perfeito estado.
- Estar acondicionado dentro da embalagem original.
- Estar sem qualquer indício de uso - lavagem, manchas ou alterações feitas pelo cliente.
- Portar Nota Fiscal de compra.